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ホームページの制作に関してよくあるご質問(FAQ)
一般的なご質問-----------
- 個人からのホームページ作成依頼も可能ですか？
- はい、可能です。お気軽にご相談ください。
- どのような内容のホームページでも作成してもらえますか？
- 法令等に反する内容や、不適切と判断される内容でない限り、どのようなホームページでも制作いたします。
- 全国どこからでも依頼できますか？
- もちろん可能です。
遠方のお客様とのやりとりはメール・お電話で作業をすすめさせていただきます。
- パソコン初心者でも、ホームページを持つことはできますか？
- パソコン初心者、インターネット初心者の方でもホームページを持つことは可能です。
また、それに対してアドバイスもさせていただきます。
しかし、明確な目的もなく闇雲にホームページを作成することはおすすめできません。
お見積もりに関して-----------
- 見積もりは有料ですか？
- お見積もりは無料で承っております。お気軽にご相談ください。
- 見積もりを依頼する際に必要な情報はありますか？
- こちらにホームページのお見積もりフォームがございます。
入力必須項目にご入力いただくことはもちろんのことなのですが、あくまでも最低限把握しておかなければならない情報でしかありません。安易にお見積もりを提出させていただくことは後々のトラブルにつながりかねませんので、実際はメール、お電話、お近くの場合は訪問等により、具体的な内容を把握した後に提出させて頂いております。
料金に関して-----------
- ホームページを作成してもらうのに、どのくらいの費用がかかりますか？
- ホームページ制作料金の一覧をご用意してありますが、ページの内容やサイト構成、ボリューム等により若干変動いたします。ページ単価×ページ数を計算しただけで、膨大な制作料金になってしまうような規模の大きいサイトの場合、ページ単価を抑えさせていただくこともあります。中～小規模のサイトであれば、お得なパッケージプランをご用意しておりますので、是非そちらをご利用ください。
なお、少数精鋭で制作させていただいておりますので、大きなホームページ制作会社さんよりは、人件費がかからない分、割安かと思います。
- 予算内でホームページを作成してもらうことは可能ですか？
- もちろん可能です。
ただし、ページが100ページのサイトを1万円で制作して欲しい、といったことはご勘弁ください。σ(^_^;)
常識の範囲内であれば、ご予算に合わせたサイト構成、ページ構成等を考えて制作させていただきます。遠慮なくお申し付けください。
※どうしてもご予算内での制作が難しい場合、はっきり申し上げます。事前に何も申し上げず、制作後に追加料金を加算するようなことはありませんので、ご安心ください。
お支払に関して-----------
- 支払方法を教えてください。
- お支払は、指定の銀行口座へのお振込みとなります。
基本的には、ご契約時に制作着手金として代金の50%、納品前に残金をお支払いただく形ですが、支払い日の指定等あれば事前にご相談ください。
お打ち合わせに関して-----------
- 直接会って打ち合わせることは可能ですか？
- 基本的に訪問可能エリアであれば、ご要望等を正確に把握するために、直接お会いして、ヒアリングするようにしております。（※制作内容にもよります）
- 電話・メールだけでホームページを制作してもらえますか？
- お客様の意向を正確に把握するためにも、直接お会いしてお話を伺いたいのですが、訪問可能エリア外であったり、お客様側が電話・メールだけで済ませたい場合、メール等で十分事足りる制作内容の場合には、電話・メールだけでもホームページを制作させていただきます。
- 地方での打ち合わせは可能ですか？
- 基本的には、電話やメールを中心としたやり取りとなります。
資料等は郵送していただき、対応させていただきます。
なお、どうしても対面によるお打ち合わせを希望される場合は、交通費を別途頂戴いたします。
納期に関して-----------
- 納期はどのくらいですか？
- 制作するページの内容やボリュームによっても変わってきますが、一般的なサイト構成であれば、10日～2週間が完成までの目安です。
ただし、連絡がスムーズに取れなかったり、ホームページ制作に必要な素材（写真・画像・文字原稿など）が揃わなかったり、ということもありますので、お互いが納得して完成するまで1ヶ月程度見ておいていただけると幸いです。
（お急ぎの場合は別途ご相談下さい）
制作に関して-----------
- 既存のサイトに新しいコンテンツページ等を追加したいのですが可能ですか？
- はい、可能です。
とはいっても、現在どのような形式でサイトが構成されているのかがわからないと、なんともいえません。既存サイトにページを追加する場合、レイアウトも統一したほうがよろしいかと思いますので、まずはサイトのURLをご連絡ください。
拝見した上で、可能かどうかお返事させていただきます。
- 他社で制作したサイトのリニューアルをお願いできますか？
- もちろん可能です。是非ご相談ください。
- こちらで考えたデザインでホームページを作成してもらうことはできますか？
- もちろん可能です。
よほど特殊なものでない限りは、HTMLコーディングして、ホームページとして見れるような形にさせていただきます。お気軽にご相談ください。
- 会社案内のパンフレットを元にホームページを作成することはできますか？
- はい、可能です。
ただし、後述のように、基本的にデジタルデータ(テキストファイルや画像ファイル)でのご入稿をお願いしております。
会社案内を制作されたときの元データをお預かりすることが可能であれば幸いなのですが、それが難しい場合は、あらかじめご相談ください。
- ホームページを作成してもらう際に、用意するものはありますか？
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ご希望のホームページのイメージ(参考ページURL等)を教えてください。
ご希望のホームページのイメージが決まっていると、配色やレイアウトなど、トップページのデザインラフを制作する上で非常に効率的です。特に短期間での制作をご希望の場合、制作するホームページのイメージが決まっているかいないかが納期を大きく左右しますので、参考ページのURLでもかまいませんし、使いたい色でもかまいませんので、イメージを見つけておいてください。
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ホームページのコンテンツ部分となるテキスト(文字原稿)をご用意ください。
必ずテキストファイル(デジタルデータ)にてご用意をお願いいたします。
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必要に応じて会社のロゴマークやホームページに使用する写真などの素材をご用意ください。
ロゴマークはパンフレットなど印刷物をご用意いただければ、こちらでスキャンして使用することもできますし、制作した印刷会社から印刷データを貸し出してもらえればなおいいです。
業種によっては、オリジナルの写真(製品の写真や店舗の写真、特定の人物の写真など)がサイトを構成する重要な要素の1つになります。できるだけお客様にてご用意いただきたいのですが、用意するのが困難な場合、撮影を代行させていただくことも可能ですので、お気軽にご相談ください。
それ以外のイメージ写真に関しては、下記をご覧ください。
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ホームページを公開するために必要なサーバー/ドメイン
サーバーやドメインに関しては下記をご覧ください。
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制作するサイトによっては、サイト名をお決めください。
企業様のサイトや、店舗様のサイトであれば、基本的なサイト名は、会社名や店舗名となりますが、それ以外の場合はサイト名をお決めください。
- イメージ写真などの画像素材が何もない場合はどうしたらいいですか？
- ホームページにアクセントをつけるためのイメージ写真等が無い場合はこちらで用意している写真素材を使用することも可能です。お気軽にご相談ください。
- 用意した原稿や素材はどのような形式で渡せばいいですか？
- ご用意いただいた原稿や素材はメールや郵送でお送りいただく形になります。
基本的にデジタルデータであれば、メールやファイル受け渡しサービスのご利用をお勧めします。
プリントした写真や印刷物など、デジタルデータでご用意いただくことが難しい物については、お手数ですが郵送でお送りください。
なお、デジタルデータは下記の形式でお願いします。
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□ 文章データ
テキスト形式（メモ帳、SimpleText等）、Word、Excel
※ソフトのバージョンにより不具合がおきる可能性もありますので、できるだけテキスト形式（メモ帳、SimpleText等）でお願いいたします
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□ 写真等の画像データ
JPEG、GIF、PNG、Photoshop形式
※Photoshop形式(.psd)の場合、「画像を統合」して保存したものをご用意ください。
※BMP形式も可能ですが、ホームページの素材として利用するには好ましくありませんので、できるだけ上記の形式でお願いいたします。
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□ 会社ロゴマーク
Illustrator形式（推奨）、その他は写真データと同じ
※誠に申し訳ありませんが現時点でIllustratorは10.0までしか対応しておりません。
Illustrator10.0で開けるよう保存したものをご用意ください。
- デザインの修正は何回まで出来ますか？
- まず、お打ち合わせさせていただいた内容をもとにトップページのデザインラフを制作致します。それをもとにデザインの方向性をお客様のご要望とですり合わせを行い、修正を加えながら最終的なトップページデザインを決定いたします。
基本的にこの段階での修正は何度でもかまいません。
ただし、トップページデザイン決定後、それに基づいて下層ページの制作に入っていくわけですが、下層ページの制作に入ってから、１度決定したデザインを変更することはお断りしております。万が一変更をご希望される場合には、別途料金がかかりますことをあらかじめご了承ください。
納品に関して-----------
- 納品方法は？
- 基本的にはご指定のサーバー上にアップロードさせていただく形となります。
ご希望によってはCD-Rでの発送も可能です。
- 納品されるデータには何が含まれていますか？
- 納品させていただくデータはhtml、css、jpgといったサイト構成に直接必要なファイルのみとなります。製作の過程で用いたPhotoshop、Illustrator、Flash等のデザインファイルは含まれておりませんのであらかじめご了承ください。
ドメインの取得や、サーバーの設置に関して-----------
- ドメインはどうすればよいですか？
- 既にドメインお持ちであれば、それを使用してもかまいませんし、新たに取得されてもかまいません。
- ドメインを取得したほうがいいのでしょうか？
- ドメインが絶対必要という訳ではありません。
ただし、企業がホームページを持つ場合は、信用や後々の運営のためにも、ドメインを取得することをおすすめしています。
短いドメインや、わかりやすいドメインはエンドユーザーに覚えてもらいやすいため、ホームページのURLを認知してもらうきっかけにもなります。
.comドメインであれば、安いところで1000円/年 程度で取得できますので、トータルで考えると、コストパフォーマンスも決して悪くはないと思います。
- サーバーはどうすればよいですか？
- リニューアル等の場合、既に利用しているサーバーがおありなら、そこをそのまま利用してもかまいませんし、新規にホームページを立ち上げるのであれば、新たに契約する必要があります。
新たに契約する場合には、ホームページの用途やサイトの規模、CGIやPHPといったプログラムが利用可能かどうか、といった点等を考慮して、いくつかご提案させていただくことも可能ですので、ご予算にあわせてお選びください。
- ドメインの取得やサーバーの契約も作業内容に含まれますか？
- 申し訳ありませんが、作業内容には含まれておりません。
ドメインの取得やサーバー契約について、基本的にはお客様にてお願いしております。
ご希望であれば、代行させていただくことも可能です。
- ドメインの取得やレンタルサーバーの契約のみお願いできますか？
- 申し訳ありませんが、ドメインの取得やレンタルサーバーの契約のみのご依頼は、お受けしておりません。ホームページの制作を行う延長線上で、これらを代行させていただく必要がある場合のみとさせていただいております。
更新作業に関して-----------
- 自社で更新できるようなホームページにしたいのですが可能ですか？
- はい、可能です。
お打ち合わせの段階で、あらかじめその旨おっしゃっていただければ、プログラムの導入を含め、できるだけ簡単に更新を行えるようなシステムをご提案をさせていただきます。
- 完成後に自分でページの追加や更新等を行っても良いのですか？
- もちろんです。
お客様が作成料金全額のお支払いを完了し、正式に納品させて頂いた後は、ホームページの修正・変更・ページ追加等はお客様側で自由に行っていただいて構いません。
ただし、それなりの知識が必要となります。
変更により不具合が発生する場合もありますので、自己責任において行ってください。
- 難しそうなので、ページの更新をお願いできますか？
- もちろんです。
ホームページの制作をさせていただいたお客様とは、末永くお付き合いできればと考えておりますので、遠慮なくご相談ください。
定期的な更新作業に関して-----------
- 定期的な管理をお願いしたいのですが、月々いくらくらい掛かりますか？
- 基本的な保守管理料金は20,000円/月～とさせていただいております。
しかし、どれくらいの頻度でどれくらいの更新作業が必要なのかわかりませんので、最初はページ単位でのご請求とさせていたただきます。(5,000円/ページ～)
様子を見て、数ヶ月に一度の更新を行う程度のサイトであれば、この方法を継続し、更新頻度の高いサイトは月極めにしたほうが割安となります。
※この料金設定はお客様側にて、更新箇所のご指定がある場合のものです
※ECサイトの商品アップ、商品管理代行は対象外となりますのでご了承下さい。
- 毎月の更新作業をすべておまかせしたいのですが?
- はい、喜んで承ります。
ニュースページやコンテンツページ等、毎月定期的に更新が必要で、内容もすべてまかせたいというお客様もご相談ください。
基本的には年間契約(500,000円～)とさせていただいております。
SEOに関して-----------
- SEO対策(検索エンジン最適化対策)とは何ですか？
- SEO対策(検索エンジン最適化対策)とは、Yahoo!やGoogleなどの検索エンジンで、あるキーワードで検索した際、検索結果のより上位に表示させるよう サイトを構築することです。
現在日本では、ほとんどのユーザーがインターネットで探し物をする際に何かしらの検索エンジンを利用しています。
そして、表示された検索結果の、1ページ目もしくは2ページ目しか見ないユーザーが、全体の70%を占めています。この割合は今後ますます増えていくことでしょう。
つまり、検索結果の中で、できるだけ上位に表示することが、サイトへのアクセスアップ、つまり売り上げアップに必要不可欠なのです。
- 検索結果のできるだけ上位に表示させたいのですが？
- リサーチの結果次第では自信がありますが、検索エンジンという、第三者のシステムに左右されるものですから、こうすれば必ず検索エンジンの上位に表示されるとは一概に申し上げることができません。それは検索エンジンそれぞれに特徴があるからです。
たとえば会社名で検索結果の上位に表示することは、比較的容易ですが、よほどの認知度がなければ、エンドユーザーが会社名で検索することはほとんどないでしょう。
かといって、あまりにも一般的なキーワードや人気キーワードで検索結果の上位に表示することは、時間もおのずとかかりますし、それなりのサイト作りも必要です。
ですから、「弊社に任せていただければ、必ず上位表示されます」とか、大きく謳っている会社を見かけたら、それなりに観察する必要があるのではないでしょうか。
弊社では、このような理由からSEO対策だけのご依頼は承っておりませんが、SEO対策に有効だといわれるWeb標準に準拠したXHTML+CSSのサイト作りを行っておりますので、ご興味がおありでしたら、お気軽にご相談ください。
- SEO対策も含めたコンサルティングをトータルにお願いしたいのですが？
- 対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
- SEO対策だけをお願いすることはできますか？
- 誠に申し訳ありませんが、SEO対策だけのご依頼は承っておりません。
というのも、検索エンジンという第三者が介在する限り、小手先のテクニックでSEO対策を行い、一時的な上位表示ができたとしても、長期的に見てお客様のメリットにつながるかどうかは？だからです。弊社ではもっと基本的な部分からお客様のお役に立ちたいと考えておりますので、SEO対策だけのご依頼は承っておりません。
- ホームページの作成をお願いする際に、SEO対策もしていただけますか？
- サイトを新規に立ち上げたり、全体のリニューアルをご依頼いただいた場合、METAタグやWeb標準に準拠したXHTML+CSSでの制作を行う等、できるだけ文書全体の検索ロボットに対する配慮をいたしております。これらは制作料金内でやらさせておりますが+αのSEO対策に関しては別料金となりますのでご相談ください。
その他-----------
- 制作の途中でキャンセルできますか？
- 責任をもって制作させて頂いておりますので、基本的には受け付けておりません。
ご契約後、制作を開始してからキャンセルされた場合、いかなる理由があろうとも前金としてお振込みいただいた制作着手金の返金はできません。キャンセル料に充当させていただきますのであらかじめご了承ください。
- ホームページを作成する以外に、チラシ等の印刷物もお願いできますか？
- お気軽にお申し付けください。デザインだけでも承りますし、印刷に関しては、長年お付き合いしている印刷業者さんが数社ありますので、印刷まで代行させていただくことも可能です。
もちろんホームページの制作抜きに印刷物のデザインだけでも承ります。
その他ご不明な点があればこちらよりお問い合わせください »
